Una llamada mientras la recepción atiende otra línea. Un WhatsApp a las 10 de la noche. La foto de una ventana con la pregunta de cuánto cuesta. Quien contesta tarde muchas veces pierde al cliente con el siguiente negocio. Nuestros asistentes de IA contestan al momento. Lo que pueden decir en vivo lo decides tú antes. Todo lo demás te llega como borrador.
Los tres negocios son inventados. Los procesos son los que configuramos. Las respuestas de los ejemplos están escritas a mano: detrás no hay ninguna IA.
Responde horarios, cómo llegar y cómo es la consulta, por teléfono y en el chat. Si alguien describe un síntoma, lo manda con la clínica. Las solicitudes de llamada llegan al correo con nombre y número.
Ver Clínica Lumen → WhatsApp y correo · Desarrolladoras, inmobiliariasEl asistente lee el mensaje y escribe una respuesta con el precio y los departamentos disponibles de tu lista. Tu asesor la aprueba con un toque. Quien lleva un día sin respuesta aparece hasta arriba de la lista.
Ver Alba Residencial → Fotos y medidas · InstalaciónEl cliente manda fotos y medidas. El asistente revisa que cuadren, y tu tabla de precios calcula el rango. Tú apruebas el precio estimado, con una cita para medir.
Ver Persianas Lugano →El teléfono y el chat contestan al momento, pero solo con una lista de conocimientos que tú revisas antes: horarios, dirección, cómo es el proceso, citas libres. Promesas, diagnósticos y precios fuera de tu lista no entran.
Las respuestas de WhatsApp y correo, los precios estimados y las cotizaciones los escribe el asistente como borrador. Se envían cuando tú o tu equipo tocan “Aprobar”.
Por teléfono en la primera frase, en el chat en el primer mensaje. Es nuestra regla en todos los asistentes. Y quien sabe con quién habla pregunta más claro.
Trabajamos con aviso de privacidad y contrato de tratamiento de datos conforme a la ley mexicana de protección de datos personales. Los servicios de IA que usamos aparecen ahí por nombre. El asistente no pide datos de salud y no le escribe a nadie que no te haya escrito.
Un asistente es, en su mayor parte, un proceso fijo: recibir el mensaje, ordenarlo, recordar, archivar. Eso lo hace código normal. Trabaja igual cada vez y casi no cuesta. La IA entra solo donde hay que entender un mensaje o escribir una respuesta. Así el costo mensual se queda bajo, y cada error se puede rastrear.
Precio y estado. Todavía no damos un precio fijo. Los primeros asistentes los estamos configurando ahora, y aún no tenemos casos que mostrarte. Después de una llamada corta recibes una cotización por escrito para tu negocio. La factura sale de Alemania y no es un CFDI.
Depende de cuántos mensajes te llegan y de qué debe contestar. Te damos el precio por escrito después de una llamada corta. Todavía no hay paquetes con precio fijo, porque los primeros asistentes se están armando ahora.
Sí. El asistente se conecta a la cuenta de WhatsApp Business de tu negocio, y la cuenta queda a tu nombre. Lo que contesta al momento es un texto fijo que tú apruebas. Las respuestas con precios o disponibilidad salen como borrador.
Sí, con reglas. Siempre dice que es una IA: es nuestra regla en todos los asistentes. Trabajamos con aviso de privacidad y contrato de tratamiento de datos conforme a la ley mexicana de protección de datos personales.
Nuestros asistentes no preguntan por síntomas. Si alguien describe uno, lo mandan con la clínica, y en una emergencia, al 911. La revisión legal para tu clínica la hace tu abogado.
No. Solo contesta a quien te escribió, y solo sobre ese mensaje. No le escribe a quien no te escribió: además de molestar, WhatsApp puede bloquear el número que manda mensajes masivos.
Lo dice y anota que hay que llamarle a esa persona. No adivina y no inventa precios. La pregunta te llega a ti, y si se repite la agregamos a la lista de conocimientos.
No. Contesta cuando todos están ocupados o el negocio está cerrado, y escribe borradores. Las decisiones las toma tu equipo.
Escríbenos qué mensajes se te quedan sin contestar. Te respondemos en menos de 24 horas, en días hábiles.